Trauring & Co

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Verkauf von Trauringen und anderem Schmuck der Firma Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG, Karlsruher Straße 89, D – 75179 Pforzheim Geschäftsführer: Roland Rauschmayer, über den Onlineshop und Trauringkonfigurator auf der Homepage „Trauring & Co by Roland Rauschmayer“

§ 1 Anwendbarkeit
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Zahlungsbedingungen
§ 4 Widerrufsrecht und Wiederrufsfolgen / Ausschluss
§ 5 Lieferung / Versandkosten
§ 6 Gewährleistung
§ 7 Haftung
§ 8 Widerruf
§ 9 Garantien
§ 10 Gültigkeit der Preise
§ 11 Eigentumsvorbehalt
§ 12 Datenschutz
§ 13 Salvatorische Klausel / anwendbares Recht

§ 1 Anwendbarkeit

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss sonstiger Bedingungen für alle Verkaufsgeschäfte zwischen uns und unseren Endkunden (Verbrauchern) über den Onlineshop und Trauringkonfigurator.

§ 2 Vertragsschluss

§ 2.1 Die Produktdarstellung im Online Shop und dem Trauringkonfigurator dient zur Abgabe eines Kaufangebotes. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Wir werden Ihnen Ihre Bestellung unverzüglich bestätigen. Der Verkauf unserer Waren erfolgt nur für den privaten Gebrauch in handelsüblichen Mengen. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

§ 2.2 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unsere Preisfestlegungen technisch bedingte Übermittlungsfehler zugrunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Eine Umkehr der Beweislast ist hiermit nicht verbunden. Eine bereits erfolgte Zahlung erstatten wir in diesem Falle schnellstmöglich zurück.

§ 3 Widerrufsrecht und Wiederrufsfolgen / Ausschluss

§ 3.1Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder- wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird- durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Widerrufes.
Der Widerruf ist zu richten an:
Firma Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG,
Karlsruher Straße 89,
75179 Pforzheim
Deutschland
Telefon: 0049 (0)7231 / 38 05 0
Telefax: 0049 (0)7231 / 38 05 24
E-Mail: info@rauschmayer.com

§ 3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfertige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfertige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

§ 3.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Soweit Ihre Bestellung Produkte oder Waren betrifft, die individuell entsprechend Ihren Anforderungen und Wünschen hergestellt worden sind, (z.B. Gravuren, Materialzusammensetzung etc.) sowie insbesondere bei Trauringen, besteht für Sie kein Widerrufsrecht. Nach den gesetzlichen Vorschriften gemäß § 312 d Absatz 4 Nr. 1 BGB kann deshalb Ihre auf Abschluss eines solchen Vertrages gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen werden.
In allen anderen Fällen steht Ihnen das vorstehend unter Ziff. 4.1 aufgeführte Widerrufsrecht mit den Widerrufsfolgen unter Ziff. 4.2 zu.

§ 4 Widerrufsrecht und Wiederrufsfolgen / Ausschluss

Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Die Zahlung kann nach Ihrer Wahl per Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte oder Pay Pal erfolgen.

§ 5 Lieferung / Versandkosten

§ 5.1 Wir führen Bestellungen und Lieferungen nur innerhalb Deutschlands und Österreich aus. Sollten Sie eine Lieferung ins sonstige Ausland wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer: 07231 38 05 0 oder per E-Mail unter info@trauringundco.de

§ 5.2 Für den Versand berechnen wir keine Kosten
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Die hierdurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten tragen wir.

§ 5.3 Die Lieferfrist beträgt regelmäßig 10 – 14 Tage nach vollständigem Zahlungseingang. Sollte sich eine Lieferung ausnahmsweise über die vorstehende Frist hinaus verzögern, werden wir Sie schnellstmöglich schriftlich informieren. Die Ware wird Ihnen dann schnellstmöglich nachgeliefert.

§ 5.4 Sollte ein bestimmter Artikel aus unserem Sortiment ohne unser Verschulden nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, diesen nicht zu liefern und vom Vertrag zurückzutreten. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich darüber zu informieren. Sie können in diesem Fall nach Ihrer Wahl ein gleichwertiges Produkt bestellen oder den Kaufpreis zurückverlangen.

§ 5.5 Soweit Sie Ware erhalten, die mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert wird, so reklamieren Sie diesen Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und teilen uns dies schnellstmöglich mit, damit gegebenenfalls eine zügige Nachbesserung möglich ist.

§ 6 Gewährleistung

§ 6.1 Ihnen stehen alle gesetzlichen Gewährleistungsansprüche zu. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren auftretenden Mängel der Kaufsache können Sie nach Ihrer Wahl Nachbesserung durch Mangelbeseitigung oder Neulieferung verlangen. Die von Ihnen gewählte Art der Mangelbeseitigung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) können wir nur verweigern, wenn sie unverhältnismäßig ist. In diesem Falle beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen gewähren wir die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler sollen unverzüglich gegenüber uns und gegebenenfalls gegenüber dem Zusteller der Ware gerügt werden, um eine zügige Nachbesserung zu ermöglichen.

§ 6.2Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Echte Edelsteine sind Naturprodukte und unterliegen gewissen natürlichen Farbschwankungen. Zudem hängt die Farbwiedergabe auch von der jeweiligen Bildschirm- und Grafikeinstellung sowie Qualität des Monitors des Kunden ab. Als Mangel gelten dementsprechend keinesfalls natürliche Farbschwankungen und/ oder –abweichungen der von der Firma Rauschmayer verwendeten Edelsteine, unabhängig davon, ob auf mögliche Farbschwankungen und / oder –abweichungen im Einzelfall ausdrücklich hingewiesen worden ist. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. Dies gilt insbesondere bei Produktverbesserungen.

§ 6.3 Keine Gewährleistung übernehmen wir für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

§ 6.4 Soweit Ihnen ein gesetzliches Rücktrittsrecht zusteht, von dem Sie berechtigter Weise Gebrauch machen, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht.

§ 6.5 Die Mängelansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware.

§ 7 Haftung

§ 7.1 Die Firma Rauschmayer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Verkäufer vertrauen durfte, ist die Haftung von Rauschmayer auf vertragstypische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt.

§ 7.2 Die Firma Rauschmayer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von Nebenpflichten, die nicht zu den wesentlichen Nebenpflichten gehören

§ 7.3 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, für die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Verkäufers ist hiermit nicht verbunden.

§ 7.4 Soweit die Haftung von Rauschmayer ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Arbeitnehmer und sonstige Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen.

§ 7.5 Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadenersatzansprüche des Verkäufers, für die nach dieser Ziffer die Haftung beschränkt ist, in einem Jahr gerechnet ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

§ 8 Widerruf

Widerrufsrecht

§ 8.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.

§ 8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).

§ 8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

§ 8.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

§ 8.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der +49 7231 38 05 13 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 8.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 8.3 bis 8.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 8a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 9 Garantien

Garantien werden von uns nur bei gesonderter, ausdrücklicher und schriftlicher Vereinbarung übernommen. Soweit wir Ihnen eine solche Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die in diesem Falle dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind.

§ 10 Gültigkeit der Preise

Die auf unserer Homepage genannten Preise sind die jeweils aktuell gültigen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten, soweit welche anfallen, sind hierin nicht enthalten.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die Ware in unserem Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 12 Datenschutz

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogener Daten. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten sind zum Beispiel Ihr Name, Ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse, sowie Ihre IP Adresse bei Anmeldung und Bestellung.
Wir verwenden diese erhobenen Daten ausschließlich zur Belieferung mit den von Ihnen gewünschten Artikeln, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Zusendung von Informationsmaterial.
Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Eröffnung eines Kundenkontos und der Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der weiteren Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben. Unsere Kunden können jederzeit Mitteilung über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung erhalten. Des Weiteren werden Daten auf Wunsch berichtigt, gesperrt oder gelöscht. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an folgende E-Mail Adresse:……….
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§ 13 Salvatorische Klausel / anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISC).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder Teile hiervon ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit dieser Einkaufsbedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt.